Fraktpolicy

VERZENDBELEID

Bij CardsByBeard streven we ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur op te sturen via een van onze verzendpunten. Tijdens een zondag is het niet mogelijk om dit te garanderen en streven we ernaar om de bestellingen binnen 48 uur op te sturen.

We staan in goed contact met onze verzendpunten om alle bestellingen op een optimale tijd op te laten sturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vertraging door een verzendmaatschappij, hier kunnen ook geen rechten aan ontleend worden.

Bij CardsByBeard versturen wij uitsluitend met Track & Trace zodat het helder en transparant is wat de status van de bestelling is in verschillende stadia van het verzendprocess.

Als een bestelling niet binnen een redelijke tijd bij de klant is geleverd vragen wij om contact op te nemen. Nadat dit is gebeurt zal er een intern onderzoek plaatsvinden en mogelijk contact opgenomen worden met de verzendmaatschappij als geconcludeerd kan worden dat daar de fout onstaan is. Als uit dit onderzoek niks nuttigs komt, zal een passende oplossing gevonden worden. Bij dit hele process zal de klant goed geinformeerd worden over de status van dit onderzoek.

Verzendkosten van pakketten kunnen afhangen van de soort bestelling en de inhoud. Dit bedrag kan variëren van €3.95 tot €6.95.